Leveringspolitik
Fragtpolitik – Swing Scientist
Hos Swing Scientist gør vi vores bedste for at levere din bestilling så hurtigt og gnidningsfrit som muligt. Nedenfor finder du information om vores leveringstider, fragtomkostninger og øvrige vilkår.
Leveringstid
-
Bestillinger behandles og afsendes inden for 1–2 hverdage.
-
Den forventede leveringstid er 6–12 hverdage fra den dag, ordren afsendes.
-
Produkterne sendes fra vores lager i Kina.
Bemærk, at leveringstider kan blive påvirket af høj belastning, helligdage eller andre eksterne forhold uden for vores kontrol.
Fragtomkostninger
-
Gratis fragt på alle bestillinger over 500 kr.
-
For bestillinger under 500 kr. opkræves et fast fragtgebyr på 49 kr.
Ændringer af ordre
Når din bestilling er blevet afsendt, kan den ikke længere ændres eller annulleres.
Hvis du har brug for at foretage en ændring, bedes du kontakte os hurtigst muligt via e-mail. Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig, før ordren forlader vores lager.
Sporing af din ordre
Når din bestilling er afsendt, modtager du et trackingnummer via e-mail, så du kan følge leveringen hele vejen frem til dig.
Hvis du har afgivet en bestilling og endnu ikke har modtaget den, men trackingstatus viser, at den er leveret, kan du kontakte transportøren for at finde din pakke. Når varen er i transportørens besiddelse, har vi ikke længere kontrol over den.
Hvis problemet fortsætter, er du velkommen til at kontakte os på support@swingscientist.dk, så vil vi gøre vores bedste for at hjælpe og løse problemet så hurtigt som muligt.
Returnering og fortrydelsesret
Du har 60 dages returret fra den dato, hvor du har modtaget din bestilling.
-
Kunden betaler selv returfragten
-
Produktet skal være i original stand
-
Returneringer sendes til følgende adresse:
Granbacksvägen 9
135 49 Tyresö
Sverige
Kontakt os altid via e-mail, før du sender en vare retur, så hjælper vi dig videre i processen.
Garanti
Alle produkter fra Swing Scientist er dækket af 1 års garanti fra modtagelsesdatoen.
Hvis dit produkt skulle være defekt eller holde op med at fungere inden for garantiperioden, bedes du kontakte os, så hjælper vi dig med en løsning.
Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores kundesupport – vi hjælper dig gerne!