Retur- og Refusionspolitik

Swing Scientist Retur- og Refusionspolitik

Hos Swing Scientist er vi dedikerede til at tilbyde produkter af høj kvalitet, som rent faktisk virker. Fordi vi har stor tillid til vores produkters effektivitet, tilbyder vi en 60 dages garanti uden krav om forklaring.

Hvis der er gået mere end 60 dage siden din bestilling blev leveret, kan vi desværre ikke tilbyde refusion eller ombytning.

Retur-, refusions- og ombytningspolitik & Ofte stillede spørgsmål

Kontakt

Vores kundeserviceteam står altid klar til at hjælpe og svarer inden for 24 timer. Kontakt os venligst på:

📧 E-mail: support@swingscientist.dk

For at gøre processen hurtigere, bedes du oplyse dit ordrenummer, din henvendelse samt købsdatoen. Vi vender tilbage til dig inden for 24 timer.

Bemærk også, at visse virksomheder kan udgive sig for at være Swing Scientist™. Hvis du har afgivet en bestilling, og vi ikke kan finde dit ordre-ID i vores system, er det sandsynligt, at varen er købt fra en virksomhed, der udgiver sig for at være Swing Scientist™.

Returberettigelse

Du har ret til at returnere dine produkter inden for den 60 dages periode, som er dækket af vores pengene-tilbage-garanti. Følg venligst disse trin:

1️⃣ Send en e-mail til vores supportteam på support@swingscientist.dk
2️⃣ Følg instruktionerne fra vores supportmedarbejder
3️⃣ Når din anmodning er godkendt, modtager du en bekræftelsesmail med forsendelsesinstruktioner

Mistede eller stjålne pakker

Swing Scientist er ikke ansvarlig for pakker, der er mistet eller stjålet, efter at de er registreret som leveret til den adresse, der blev angivet ved bestilling. Vi anbefaler, at du kontakter dit lokale postkontor eller transportfirma for at rapportere problemet.

Vi kan ikke garantere fuld refusion eller erstatning for mistede eller stjålne varer, men vi hjælper gerne med undersøgelsen i det omfang, det er muligt.

Beskadigede varer & erstatning (hvis relevant)

Kontrollér venligst din bestilling straks ved levering og kontakt os inden for 7 dage, hvis:

✔ Produktet er defekt
✔ Produktet blev beskadiget under transporten
✔ Du har modtaget en forkert vare

For at fremskynde processen, send en e-mail til support@swingscientist.dk og vedhæft et billede af den beskadigede eller defekte vare. Vores team vil vurdere sagen og sende en erstatning så hurtigt som muligt.

Returfragt

For instruktioner om, hvordan du returnerer produkter, bedes du følge oplysningerne i den e-mail, du modtager efter at have sendt en returforespørgsel.

📌 Bemærk: Kunden er ansvarlig for omkostningerne ved returnering. Vi stiller ikke returlabels til rådighed. Send ikke produkter tilbage uden først at have kontaktet vores team. Fragtomkostninger refunderes ikke.

Når vi har modtaget og inspiceret din returnerede vare, vil vi give dig besked via e-mail om, hvorvidt din refusion er godkendt eller afvist.

💡 Vigtigt

Varerne skal være i god og fungerende stand og inkludere alle manualer og tilbehør.
Refusioner kan tage nogle arbejdsdage at blive behandlet af din bank eller kortudsteder.

Swing Scientist forbeholder sig retten til når som helst at ændre denne retur- og refusionspolitik.

Tak fordi du valgte Swing Scientist!

Vi sætter stor pris på, at du handler hos os og ser frem til at hjælpe dig med at forbedre din præstation og samlede oplevelse.

📌 Spørgsmål?
Vores kundeserviceteam er altid klar til at hjælpe og svarer inden for 24 timer.